Tổng hợp và giải đáp những thắc mắc của quý khách hàng về Sản phẩm, quy trình đặt hàng, thanh toán, đổi trả & bảo hành…
Tư vấn & Hỏi đáp
Tài khoản
Để thay đổi thông tin cá nhân quý khách vui lòng đăng nhập vào tài khoản của mình, trên góc phải màn hình chọn Thông tin tài khoản, chọn Thông tin cá nhân ở menu bên trái để thay đổi thông tin.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ về kiểu gõ hoặc phím Caps Lock trong quá trình điền thông tin đăng nhập thành viên, trường hợp không thể đăng nhập thành công quý khách vui lòng chọn nút “Quên mật khẩu” trên màn hình đăng nhập và nhập email đã đăng ký.
Hệ thống sẽ tự động gửi một mã xác nhận vào email quý khách, quý khách vui lòng nhập mã xác thực và tạo lại mật khẩu mới. Sau khi hoàn tất, quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản bằng mật khẩu vừa tạo.
Quý khách vui lòng nhấn vào nút “Đăng nhập” trên góc phải màn hình sau đó chọn “Đăng ký” (Đối với Máy tính).
Hoặc bên dưới màn hình, chọn menu “Tài khoản” (Đối với Mobile).
Vui lòng điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu và nhấn nút “Đăng ký”. Hệ thống sẽ tự động gửi mã xác thực kích hoạt tài khoản đến email cá nhân của quý khách. Quý khách vui lòng nhập mã xác thực và hoàn tất việc xác thực tài khoản.
Trường hợp không nhận được email xác thực, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trong hộp thư rác hoặc Spam hoặc liên hệ trực tiếp qua Hotline 0902 376 100 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn.
Đặt hàng
Quý khách có thể đặt hàng qua các kênh sau:
- Đặt hàng trực tiếp trên Website, xem Hướng dẫn đặt hàng
- Đặt hàng trực tiếp qua điện thoại
- Đặt hàng qua Zalo, Facebook
- Đặt hàng thông qua chat với Tư vấn viên
Shaunstore.com.vn luôn khuyến khích quý khách tạo tài khoản và đặt hàng online để được hưởng các chính sách ưu đãi thành viên tốt hơn, ngoài ra quý khách có thể dễ dàng kiểm tra lại lịch sử đơn hàng, theo dõi trạng thái đơn hàng, thêm sản phẩm vào danh sách yêu thích, …
Sản phẩm
Hàng nội địa Hàn Quốc là gì?
Các mặt hàng nội địa Hàn Quốc hiện đang được rất nhiều người tin tưởng sử dụng. Thực chất, hàng nội địa Hàn Quốc là các mặt hàng chỉ sản xuất riêng cho người tiêu dùng trên lãnh thổ Hàn Quốc sử dụng mà không xuất khẩu sang các nước khác. Các mặt hàng này có thể được sản xuất trong nước hoặc gia công tại nước ngoài, sau đó chuyển về trong nước để tiêu thụ.
Vì các sản phẩm này dành cho người Hàn Quốc nên nó có thiết kế, thành phần, đặc tính phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của người Hàn. Tuy vậy, một số người dân tại nước khi vẫn có thể sử dụng được nếu phù hợp với nhu cầu của họ.
Phân biệt hàng nội địa Hàn Quốc và hàng xuất khẩu Hàn Quốc
Hiện tại, tại Việt Nam, hàng hoá Hàn Quốc chủ yếu là hàng nội địa Hàn Quốc và hàng xuất khẩu. Nếu như hàng nội địa hàn Quốc là các mặt hàng dành riêng cho người Hàn Quốc sử dụng, thì hàng xuất khẩu lại là hàng sản xuất chuyên để xuất khẩu ra nước ngoài. Thêm vào đó, các mặt hàng xuất khẩu cũng sẽ được thay đổi một vài chi tiết, thành phần cho phù hợp với quốc gia nhập khẩu lô hàng đó.
- Về chất lượng
Nếu như bạn vẫn đang thắc mắc về chất lượng của sản phẩm, thì bạn có thể yên tâm về chất lượng của 2 loại hàng hoá này. Tuy nhiên, có thể nói, hầu hết các sản phẩm nội địa Hàn Quốc sẽ có chất lượng cao hơn hàng xuất khẩu. Bởi lẽ hàng nội địa được sản xuất dành cho người tiêu dùng của Hàn Quốc. Chính vì vậy, yêu cầu chất lượng sản phẩm cao và chịu sự kiểm tra gắt gao từ các cơ quan chức năng của Hàn Quốc.
Với hàng xuất khẩu, chất lượng sẽ có thể ngang bằng hoặc kém hơn hàng nội địa. Bởi điều này còn tuỳ thuộc vào đất nước nhập khẩu. Không phải lúc nào thị trường nhập khẩu mặt hàng đó cũng yêu cầu các công ty Hàn Quốc phải sản xuất đúng tiêu chuẩn Hàn Quốc. Hoặc đôi khi họ sẽ yêu cầu thay đổi chất lượng, thành phần… để phù hợp với nhu cầu sử dụng của đất nước đó cũng như để giảm tối đa giá thành nhập khẩu.
- Về giá cả
Bất kỳ ai đã mua hàng nội địa Hàn Quốc thì đều biết hàng nội địa không hề rẻ chút nào. Thậm chí, giá của nó còn không hề kém cạnh so với nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới. Vì chất lượng của các sản phẩm nội địa cực kỳ cao nên giá thành của chúng cũng rất đắt đỏ.
Tuy vậy, các sản phẩm được xuất khẩu sang khác nước khác, nhìn thì có vẻ giống các sản phẩm nội địa nhưng giá thành lại rẻ hơn rất nhiều. Đây cũng là điều dễ hiểu bởi chất lượng sản phẩm cũng sẽ kém hơn, được thay đổi thành phần, kết cấu bên trong để có thể dễ dàng thâm nhập vào nhiều thị trường khác nhau trên thế giới.
- Về nhãn mác
Bạn có thể để ý, hàng hoá nội địa Hàn Quốc trên bao bì hoàn toàn là tiếng Hàn Quốc. Còn hàng xuất khẩu thì sẽ in thêm các ngôn ngữ khác trên bao bì. Đặc biệt, các sản phẩm cũng sẽ có tem phụ mô tả sản phẩm bằng tiếng của các quốc gia nhập khẩu sản phẩm dán ngay trên bao bì.
Các trang TMĐT của Hàn Quốc luôn cung cấp rất nhiều các sản phẩm với đủ chủng loại, màu sắc, kích cỡ và giá cả. Bạn có thể thoải mái lựa chọn món đồ mình yêu thích qua hình thức này. Đây cũng là cách mua hàng thuận tiện, dễ dàng và an toàn nhất. Bạn không cần tốn thời gian, tiền bạc hay phải sang tận nơi mà chỉ cần ngồi nhà, sử dụng các thiết bị có kết nối internet để đặt hàng. Tuy nhiên, để có thể thuận tiện nhất khi mua hàng, bạn nên biết một chút tiếng Hàn Quốc cũng như có thẻ thanh toán quốc tế.
Các link mua hàng uy tín bạn có thể tham khảo:
Bạn cũng có thể chọn lựa hàng đến khi ưng ý, gởi thông tin cho chúng tôi, chúng tôi sẽ đặt hàng và chuyển về tận tay bạn trong tối đa 20-30 ngày với chi phí gần tương đương. Điền thông tin đặt hàng trước TẠI ĐÂY hoặc add Zalo 0902 376 100 để chat trực tiếp với chúng tôi.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm order hàng hoá trên các trang TMĐT, Eun Store – Bách Hóa Hàn Quốc chắc chắn sẽ là địa chỉ giúp bạn order hàng hoá thành công và hạn chế tối đa rủi ro xảy ra. Với các khách hàng đặt hàng tại Eun Store, chúng tôi luôn cam kết
- Tư vấn tận tình và so sánh/kiểm tra độ uy tín, chất lượng hàng ngay tại Hàn Quốc (miễn phí).
- Chi phí mua hộ hàng trên các trang TMĐT và phí vận chuyển luôn ở mức thấp nhất, giúp bạn nhập hàng nội địa Hàn Quốc với mức giá tốt nhất.
- Hệ thống kho hàng có mặt tại Việt Nam và Hàn Quốc, thuận tiện cho việc vận chuyển hàng hoá 24/24.
- Cam kết vận chuyển hàng hoá an toàn, bồi thường nếu trong quá trình vận chuyển có sai sót.
- Cam kết bảo mật thông tin khách hàng.
- Tốc độ giao hàng nhanh chóng, đảm bảo thời gian giao hàng như đã cam kết.
Đăng ký nhận ưu đãi đặc biệt từ Eun Store – Bách hóa hàng ngoại TẠI ĐÂY
Với một số thông tin trên, hy vọng bạn đã nắm rõ được hàng nội địa Hàn Quốc là gì cũng như cách thức nhập hàng nội địa hiệu quả nhất. Để nhập hàng nội địa Hàn Quốc trên các trang TMĐT qua Eun Store, bạn vui lòng liên hệ đến số hotline, các nhân viên của Eun Store luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào.
Thông tin liên hệ
÷ 0902.376.100
Các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp cũng như những mặt hàng tiêu dùng khác, luôn được nhà sản xuất nghiên cứu nâng cao chất lượng, thay đổi mẫu mã liên tục để phù hợp với thị hiếu theo từng năm, từng mùa, thậm chí từng quốc gia. Do vậy việc hai sản phẩm cùng một dòng nhưng có hình thức khác nhau là bình thường, tất nhiên những thay đổi này sẽ không quá lớn, sao cho khách hàng vẫn có thể nhận ra và phân biệt từng dòng sản phẩm. Điều tương tự cũng diễn ra với các chủng loại sản phẩm khác như xe máy, điện thoại, TV,…
Tại Eunstore-bách hóa Hàn Quốc, chúng tôi luôn mua hàng trực tiếp tại cửa hàng chính hãng hoặc trên các website thương mại điện tử của chính nhãn hàng (official store) luôn có hóa đơn, đảm bảo từ hãng. Với các sản phẩm đặc thù: như ớt bột, nhân sâm…chúng tôi sẽ lên tận chợ/siêu thị mà chỉ có người Hàn mua bán, vì ở đâu cũng sẽ có hàng giả, hàng nhái. Vì sinh sống tại Hàn Quốc lâu năm, nên chúng tôi cũng khá tự tin các “mẹo” để phân biệt hàng thật và hàng nhái.
Ngoài ra, các sản phẩm nhái/không phải hàng chính hãng/không phải hàng được phép lưu hành nội địa, sẽ khó mà tìm kiếm/hiển thị trên các website tại Hàn, mặc dù khá nổi tiếng tại nước ngoài. Hoặc nếu bằng một phương thức “thần kỳ” nào đó được lách luật hiển thị trên website, thì cũng có 1 số mẹo trong quy định hiển thị, người Hàn sẽ dễ dàng nhận ra để loại bỏ nó trong giỏ hàng của mình.
Thông tin liên hệ
÷ 0902.376.100
Checkcosmetics.net là trang cung cấp thông tin về hạn dùng sản phẩm, trang này chỉ mới được mở từ cuối năm 2010. Đây là trang web khá phổ biến với cộng đồng sử dụng mỹ phẩm tại Việt Nam. Tuy nhiên, các thông tin trên trang này chỉ nên được coi là tham khảo, bởi một số lý do sau:
Ngay trên trang chính đã có cảnh báo:
“Cảnh báo: kết quả tính toán vẫn thường có thể không chính xác.
Các thuật toán được dùng để tính ngày sản xuất một phần được dựa trên các thông tin trên các website chính thức (của sản phẩm, nhà sản xuất), và một phần dựa trên các thông tin được cung cấp riêng bởi các nhà tư vấn và bán lẻ. Không may là chúng tôi không thể đảm bảo và cũng không đảm bảo rằng các thông tin và thuật toán dựa trên nó luôn là thực, đầy đủ và không có lỗi.
Đó là lý do vì sao chúng tôi vẫn khuyên nên liên hệ với các công ty hoặc đại lý được ủy quyền để có thông tin đầy đủ và chính xác về sản phẩm của bạn“.
Ngoài ra trên trang web này còn có phần “Miễn trừ trách nhiệm” (Disclaimer) với nội dung như sau:
Nội dung phần Disclaimer này tuyên bố họ không chịu bất kỳ trách nhiệm hay trách nhiệm pháp lý nào nếu người dùng bị ảnh hưởng do việc đọc các thông tin trên website này.
Do vậy, dù rất hữu ích, nhưng đôi khi quý khách có thể nhận được kết quả khác so với chúng tôi công bố, hoặc thậm chí không tìm thấy thông tin. Trong trường hợp này, rất mong quý khách liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi – với đầy đủ chứng từ nhập hàng từ nhà cung cấp, hoặc chứng từ nhập khẩu, và tư cách là đại lý được ủy quyền của nhiều nhãn hàng, sẽ rất sẵn lòng trả lời những thắc mắc của quý khách.
Thông tin liên hệ
÷ 0902.376.100
Vì sao giá sản phẩm sample/mini/tester lại thường rẻ hơn full size?
Sản phẩm sample/mini/tester được các hãng mỹ phẩm cung cấp như quà tặng hoặc sản phẩm dùng thử cho khách hàng (khi ưng ý sẽ mua fullsize), do vậy về lý thuyết giá của sản phẩm sẽ được mức ưu đãi tốt hơn hoặc tặng (khi khách đến cửa hàng offline) để khuyến khích khách hàng dùng thử, từ đó ra quyết định mua nhanh hơn.
Vì nhận thấy sự tiện lợi và tâm lý khách hàng, hãng sẽ mở bán với số lượng nhiều (set/combo) thông qua các chương trình đặc biệt, để người dùng thuận tiện mua số lượng lớn (dùng để đi du lịch, phù hợp với người có công việc di chuyển thường xuyên, người muốn dùng nhưng không thích lưu trữ các chai, hộp fullsize).
Mức giá này do vậy, chắc chắn cũng thấp hơn mức fullsize. Tuy nhiên, vì những lô sản phẩm này chỉ được sản xuất theo yêu cầu của bộ phận marketing; phụ thuộc vào mùa vụ, vào điều kiện tồn kho của các sản phẩm fullsize, vào chiến lược sản phẩm hoặc sự xuất hiện của các dòng sản phẩm mới,… nên các sản phẩm này không có thường xuyên, hoặc không có đầy đủ chủng loại, màu, dung tích như fullsize.
Tiện ích khi dùng size mini-size du lịch
- Thuận tiện du lịch ⇒ không bị chiếm không gian vali.
- Dễ dàng bảo quản ⇒ dùng hết chai nhỏ nào thì thay chai mới-hạn chế oxy hóa sản phẩm khi mở nhiều lần.
- Lợi ích kinh tế ⇒ giá rẻ hơn chai lớn)
Một ví dụ về tính kinh tế khi sử dụng các sản phẩm dạng mini/tester/sample
Với dòng sản phẩm Sữa dưỡng trắng, tái sinh và trẻ hóa da bằng tế bào gốc thương hiệu cao cấp HERA- SIGNIA EMULSION
Giá bán chỉ: 1tr215 ngàn cho 30 chai mini (5ml)~ tương đương 01 chai full 150ml showroom đang bán giá >= 1,8 triệu ⇒ nghĩa là bạn đang tiết kiệm được ít nhất 500.000 vnd/đơn vị sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể mang 1 chai mini 5ml cho chuyến du lịch ngắn 5-7 ngày, giúp tối ưu hóa vali và chi phí hành lý hơn là mang chai 150ml vừa cồng kềnh, vừa phí dung tích (giả sử bạn đã sử dụng được 1/2 chai) vừa không cần thiết vì không sử dụng hết trong thời gian ngắn, lại phải mang về.
Thông tin liên hệ
÷ 0902.376.100
Tất cả các sản phẩm đăng tải trên website Eunstore.com.vn đều ghi rõ giá tiền, quý khách có thể đặt hàng ngay mà không cần kiểm tra xem giá có bị thay đổi hay không. Trong trường hợp giá đăng tải sai sót do lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho quý khách, tuy nhiên điều này hiếm khi xảy ra (chưa từng xảy ra).
Các sản phẩm trên website và fanpage sẽ có giá ưu đãi hơn một chút so với các trang thương mại điện tử vì chúng tôi có cơ hội trao sản phẩm với giá gốc đến tận tay bạn. Mong bạn ủng hộ chúng tôi trực tiếp trên các trang official của cửa hàng.
Thông tin liên hệ
÷ 0902.376.100
Quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi ngay khi nhận được hàng, nếu có thể mong quý khách hãy kiểm tra tình trạng hàng trước khi nhận. Chúng tôi cam kết sẽ đổi lại cho quý khách tất cả các sản phẩm bị hư hỏng, đổ bể do quá trình vận chuyển. Tham khảo thêm chính sách đổi trả.
Thông tin liên hệ
÷ 0902.376.100
Tại sao sản phẩm sample/mini/tester thường có dòng chữ “Not for sale”?
Các sản phẩm có dòng “Not for sale” không được sản xuất ra để bán mà được dùng để khách hàng sử dụng thử. Về chất lượng hoàn toàn tương đồng với các sản phẩm fullsize. Dòng “Not for sale” không nhằm mang ý nghĩa về sản phẩm thử nghiệm hay cấm sử dụng.
Sản phẩm sample/mini/tester được các hãng mỹ phẩm cung cấp như quà tặng hoặc sản phẩm dùng thử cho khách hàng (khi ưng ý sẽ mua fullsize), do vậy về lý thuyết giá của sản phẩm sẽ được mức ưu đãi tốt hơn hoặc tặng (khi khách đến cửa hàng offline) để khuyến khích khách hàng dùng thử, từ đó ra quyết định mua nhanh hơn.
Vì nhận thấy sự tiện lợi và tâm lý khách hàng, hãng sẽ mở bán với số lượng nhiều (set/combo) thông qua các chương trình đặc biệt, để người dùng thuận tiện mua số lượng lớn (dùng để đi du lịch, phù hợp với người có công việc di chuyển thường xuyên, người muốn dùng nhưng không thích lưu trữ các chai, hộp fullsize).
Mức giá này do vậy, chắc chắn cũng thấp hơn mức fullsize. Tuy nhiên, vì những lô sản phẩm này chỉ được sản xuất theo yêu cầu của bộ phận marketing; phụ thuộc vào mùa vụ, vào điều kiện tồn kho của các sản phẩm fullsize, vào chiến lược sản phẩm hoặc sự xuất hiện của các dòng sản phẩm mới,… nên các sản phẩm này không có thường xuyên, hoặc không có đầy đủ chủng loại, màu, dung tích như fullsize.
Tiện ích khi dùng size mini-size du lịch
- Thuận tiện du lịch ⇒ không bị chiếm không gian vali.
- Dễ dàng bảo quản ⇒ dùng hết chai nhỏ nào thì thay chai mới-hạn chế oxy hóa sản phẩm khi mở nhiều lần.
- Lợi ích kinh tế ⇒ giá rẻ hơn chai lớn)
Một ví dụ về tính kinh tế khi sử dụng các sản phẩm dạng mini/tester/sample
Với dòng sản phẩm Sữa dưỡng trắng, tái sinh và trẻ hóa da bằng tế bào gốc thương hiệu cao cấp HERA- SIGNIA EMULSION
Giá bán chỉ: 1tr215 ngàn cho 30 chai mini (5ml)~ tương đương 01 chai full 150ml showroom đang bán giá >= 1,8 triệu ⇒ nghĩa là bạn đang tiết kiệm được ít nhất 500.000 vnd/đơn vị sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể mang 1 chai mini 5ml cho chuyến du lịch ngắn 5-7 ngày, giúp tối ưu hóa vali và chi phí hành lý hơn là mang chai 150ml vừa cồng kềnh, vừa phí dung tích (giả sử bạn đã sử dụng được 1/2 chai) vừa không cần thiết vì không sử dụng hết trong thời gian ngắn, lại phải mang về.
Thông tin liên hệ
÷ 0902.376.100
Các sản phẩm có kích cỡ sample/mini/tester cũng được sản xuất trên cùng một dây chuyền, cùng một quy chuẩn chất lượng, chỉ khác nhau về cách thức đóng gói. Do vậy không có sự khác nhau về chất lượng.
Sản phẩm sample/mini/tester tại Eunstore.com.vn TUYỆT ĐỐI không phải là sản phẩm được trích, chiết ra từ các sản phẩm fullsize.
Sản phẩm sample/mini/tester được các hãng mỹ phẩm cung cấp như quà tặng hoặc sản phẩm dùng thử cho khách hàng (khi ưng ý sẽ mua fullsize), do vậy về lý thuyết giá của sản phẩm sẽ được mức ưu đãi tốt hơn hoặc tặng (khi khách đến cửa hàng offline) để khuyến khích khách hàng dùng thử, từ đó ra quyết định mua nhanh hơn.
Vì nhận thấy sự tiện lợi và tâm lý khách hàng, hãng sẽ mở bán với số lượng nhiều (set/combo) thông qua các chương trình đặc biệt, để người dùng thuận tiện mua số lượng lớn (dùng để đi du lịch, phù hợp với người có công việc di chuyển thường xuyên, người muốn dùng nhưng không thích lưu trữ các chai, hộp fullsize).
Mức giá này do vậy, chắc chắn cũng thấp hơn mức fullsize. Tuy nhiên, vì những lô sản phẩm này chỉ được sản xuất theo yêu cầu của bộ phận marketing; phụ thuộc vào mùa vụ, vào điều kiện tồn kho của các sản phẩm fullsize, vào chiến lược sản phẩm hoặc sự xuất hiện của các dòng sản phẩm mới,… nên các sản phẩm này không có thường xuyên, hoặc không có đầy đủ chủng loại, màu, dung tích như fullsize.
Tiện ích khi dùng size mini-size du lịch
- Thuận tiện du lịch ⇒ không bị chiếm không gian vali.
- Dễ dàng bảo quản ⇒ dùng hết chai nhỏ nào thì thay chai mới-hạn chế oxy hóa sản phẩm khi mở nhiều lần.
- Lợi ích kinh tế ⇒ giá rẻ hơn chai lớn)
Một ví dụ về tính kinh tế khi sử dụng các sản phẩm dạng mini/tester/sample
Với dòng sản phẩm Sữa dưỡng trắng, tái sinh và trẻ hóa da bằng tế bào gốc thương hiệu cao cấp HERA- SIGNIA EMULSION
Giá bán chỉ: 1tr215 ngàn cho 30 chai mini (5ml)~ tương đương 01 chai full 150ml showroom đang bán giá >= 1,8 triệu ⇒ nghĩa là bạn đang tiết kiệm được ít nhất 500.000 vnd/đơn vị sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể mang 1 chai mini 5ml cho chuyến du lịch ngắn 5-7 ngày, giúp tối ưu hóa vali và chi phí hành lý hơn là mang chai 150ml vừa cồng kềnh, vừa phí dung tích (giả sử bạn đã sử dụng được 1/2 chai) vừa không cần thiết vì không sử dụng hết trong thời gian ngắn, lại phải mang về.
Thông tin liên hệ
÷ 0902.376.100
Tất cả các sản phẩm được bán tại website Eunstore.com.vn đều là các sản phẩm chính hãng, được mua và nhập trực tiếp từ các nhà phân phối có uy tín tại Hàn và Mỹ … Chúng tôi cam kết không bán hàng giả, hàng nhái, hết hạn sử dụng hoặc kém chất lượng.
Thông tin liên hệ
÷ 0902.376.100
÷ eunstore.koreancosmetic@gmail.com
Đổi trả hàng
- Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kỹ thuật…).
- Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.
- Sản phẩm đã hết hoặc gần hết thời hạn sử dụng.
- Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng do Eunstore.com.vn soạn sai sản phẩm hoặc lấy nhầm tông màu, loại sản phẩm.
- Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.